Уважаемый посетитель, в этом разделе вы можете ознакомиться с условиями, правилами и требования предоставления автомобилей с водителем в аренду.

Осуществление и оплата заказа

  • Стоимость аренды зависит от перечня подобранных услуг и класса автомобиля.
  • Предоставление таких услуг как «Трансфер» и «Аренда автомобиля с водителем» в случае осуществления безналичной оплаты осуществляется только после 100% предоплаты заказа.
  • Имеется возможность продления времени заказа аренды автомобиля; она определяется диспетчером, который руководствуется наличием следующего заказа.
  • Обслуживание арендатора автомобиля прекращается в случае отказа от оплаты продлеваемого времени заказа.
  • В случае изменения условий заказа арендатор должен поставить в известность диспетчера, но сделать это необходимо не позднее, чем за два часа до начала заказа; в противном случае арендатор будет обязан выплатить неустойку, размер которой равен стоимости минимального заказа выбранного автомобиля.
  • В случае отказа от заказа за, минимум, два часа, либо в случае переноса даты и времени заказа неустойка не взимается. При этом, нужно понимать, что в нужный вам день и время http://vip-autochel.ru не со 100% гарантией сможет обеспечить наличие автомобиля, который был выбран вами ранее.
  • В случае, если по вине арендодателя произошло полное неисполнение заказа, арендатору будет выплачена компенсация, размер которой равен стоимости двух часов по тарифу.
  • Время округления оплаты заказа — 30 минут

Правила эксплуатации и украшения автомобилей

  • VIP-Autochel не несет ответственности за вещи, которые были оставлены арендатором в салоне автомобиля. Все обнаруженные вещи будут переданы диспетчеру.
  • Запрещено курить и распивать спиртные напитки в салоне арендуемого автомобиля без согласия водителя.
  • Запрещено перевозить в салоне арендуемых автомобилей крупногабаритные предметы (к примеру, коробки, большие сумки или чемоданы), из-за которых может быть нарушен обзор водителя.
  • Запрещено перевозить крупных животных и животных без специальных контейнеров (сумки-перевозки).
  • На арендатора возлагается материальная ответственность за испорченные (испачканные, порезанные или разбитые) детали салона автомобиля. Арендатор в этом случае выплачивает денежную компенсацию водителю автомобиля.
  • Украшение арендованного автомобиля для свадебной церемонии предоставляет арендатор, а производит водитель. Запрещено использование воздушных шаров в качестве украшений, закрепление украшений на антеннах автомобиля, и других местах, если это может ухудшить обзор дороги водителю. Также запрещено использование скотча, лески и других предметов в качестве крепления украшений, потому как они способны испортить поверхность арендуемого автомобиля. Спорные вопросы, которые могут возникнуть при украшении, решаются с водителем при установке аксессуаров.

Неисправности и поломки

  • Арендодатель в случае неисправности заказанного автомобиля обязан произвести его замену на автомобиль аналогичного класса или выше.
  • При поломке автомобиля в процессе выполнения заказа и при отсутствии возможности устранения неисправности в течение получаса, арендатору может быть предложен другой автомобиль, который равноценен по тарифу или автомобиль выше классом. Также за арендатором закреплено право отказа от дальнейшего обслуживания; в этом случае арендатору будет компенсирована стоимость незаконченного времени до конца исполнения заказа по действующему тарифу. Если водитель смог самостоятельно устранить неисправность за полчаса или же при замене неисправного автомобиля во время выполняемого заказа, время заказа не будет продлено на время, затраченное на устранение возникшей неисправности или время замены неисправного автомобиля.

Действия при ДТП

  • Арендатор не имеет права требовать от водителя нарушения правил дорожного движения, и, в частности, превышения установленной скорости.
  • Арендатор оплачивает услуги платных парковок на время исполнения заказа.

Все вопросы, возникшие по поводу выполнения вашего заказа, вы можете задать, позвонив нам: 8 (351) 740-58-11 или 8 902 617-33-33